حرصًا منا في "لبيتك" على تقديم تجربة استخدام متميزة وآمنة، قد نقوم بجمع معلومات مرتبطة باستخدامك السابق لمنصتنا، وذلك في حال امتلاكك لحساب نشط أو سابق لدينا. تتضمن هذه البيانات اختياراتك السابقة المتعلقة بالمطاعم المفضلة، وتفاعلاتك مع خدمات الدعم، وملاحظاتك أو تقييماتك على الخدمات أو الوجبات المقدمة، بالإضافة إلى تفضيلاتك الخاصة بمنصات التواصل الاجتماعي كصفحات الشركات أو المطاعم التي أبديت إعجابك بها أو أوصيت بها الآخرين.
التحليلات الرقمية والبيانات غير الشخصية
قد يتم دمج هذه البيانات ضمن تحليلات مجمعة لأغراض إحصائية، مثل تتبع مناطق الاستخدام الأعلى أو تقييم سلوك المستخدمين على المنصة، دون الإشارة إلى أي شخص بعينه. يُستخدم في هذا الإطار عدد من التقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)، علامات البيكسل، وعدادات الويب، وذلك بهدف تحسين الأداء وتقديم محتوى أكثر توافقًا مع اهتماماتك.
تسجيل الحساب والمعلومات المطلوبة
لإنشاء حساب جديد على منصتنا، توجد بعض المعلومات الأساسية التي نطلبها، مثل عنوان بريدك الإلكتروني ووسائل اتصال أخرى تمكّننا من التواصل معك , سواء عبر الإنترنت أو الهاتف. تُستخدم هذه البيانات لتأكيد عمليات الطلب، وإبلاغك بأي تحديثات أو مشاكل تؤثر على نشاطك معنا. لذلك، لا يمكن إتمام التسجيل دون إرسال بريد إلكتروني صحيح.
وبمجرد إنشاء الحساب، يمكنك الدخول لاحقًا لتعديل أو تحديث هذه المعلومات أو حذف أي بيانات لم تعد ترغب في الاحتفاظ بها، وذلك بسهولة عبر رابط "حسابي" على صفحتك الشخصية داخل المنصة.
تجدر الإشارة إلى أننا نقوم بمشاركة بعض بياناتك الضرورية (مثل الاسم الكامل، العنوان، ورقم الهاتف) مع المطاعم الشريكة التي تقوم بالطلب منها، وذلك فقط لإنجاز وتنفيذ عملية الطلب بنجاح.
كما نستخدم هذه المعلومات لتعزيز تجربة المستخدم وتحسين الخدمة، إلى جانب استخدامها لأغراض إدارية وتنظيمية أو بما يتوافق مع المتطلبات القانونية.
ويجوز مشاركة هذه البيانات مع فريق عملنا أو الأطراف المعنية بتنفيذ طلبك، بما يشمل الدعم الفني أو خدمات التحليل، مع التأكيد على التزامنا الكامل بعدم بيع هذه المعلومات أو السماح لأي جهة خارجية بالاطلاع عليها، إلا في نطاق ما يسمح به القانون أو وفقًا لما تفتضيه اللوائح المنظمة (كالأوامر القضائية أو منع الاحتيال.
مشاركة البيانات مع موردين الخدمة / المنتجات
عند تنفيذ طلبك، يتم تزويد مورد الخدمة الذي اخترته بالمعلومات الشخصية اللازمة لمعالجة الطلب. وقد أبرمنا اتفاقيات واضحة مع كافة موردين الخدمات والمنتجات المعتمدة لدينا تنص على التزامهم الصارم بعدم استخدام هذه البيانات لأغراض أخرى أو تمريرها إلى جهات ثالثة بدون إذن صريح.
لن يتم مشاركة أي معلومات شخصية متعلقة بك مع شركاء أعمالنا أو الجهات ذات العلاقة دون موافقتك الواضحة. ويُستثنى من ذلك الحالات التي تتطلب الإفصاح بموجب أنظمة قانونية أو تشريعية. كما نلتزم بعدم توجيه أي رسائل تسويقية عبر البريد الإلكتروني إلا للأشخاص الذين اختاروا تحديدًا استلام هذا النوع من المراسلات..
يمكنك تحديث معلوماتك الشخصية في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حساب عضويتك والوصول إلى "حسابي"، حيث يمكنك تحديث المعلومات الشخصية الخاصة بك والمذكورة في "معلومات الحساب" و "عنوان التوصيل
الاتصال
